Un actor estadounidense solitario y deprimido que vive en Tokio empieza a trabajar para una empresa japonesa que se dedica a «las familias de alquiler» para desempeñar varios papeles de suplente en la vida de otras personas. Por el camino, forja algunas conexiones humanas sorprendentes y descubre una felicidad inesperada dentro de la familia en la que se integra.